本公司對於所販售之醫療儀器產品品質給予絕對的保證,醫療儀器自購買日起一年內,在正常操作狀態下,原廠皆提供一年免費保固。如有任何問題或故障,非屬於人為因素或操作不當所造成機器的損壞,予以免費維修。保固期後若有任何故障我們也將持續提供產品維修服務,並依更換的產品或零件予以酌收費用。

晁偉醫材為提供更優質的服務,大型醫療儀器設備皆派員親至現場維修,另針對特殊常用之醫療儀器設備無法於當天完修,皆另備有備品提供診所急需使用(ex.高溫高壓消毒設備),以維持整個診所能夠正常運作。

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下列情形不予以保固:
未經原廠授權即修改產品,或未遵循產品隨附的說明書使用。
未經由本公司人員或原廠工程師維修即自行嘗試拆除修理。
因意外事故、濫用、誤用、疏忽、火災、滲水/液體、雷擊或其他天災而產生故障或損壞。
因運送而產生的任何產品損壞。
產品外部原因,例如電源不穩定或故障。
使用不符合該產品之原廠供應品或零件。
產品本身說明之項目及正常使用磨損之消耗品。
未依正確的保存方式或放置於過多灰塵及/或潮濕的環境下而造成損壞。
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